Terminos y Condiciones

​​Favor de leer cuidadosamente las siguientes condiciones de uso en adelante “Terminos” antes de navegar en nuestra plataforma, comprar y/o realizar cualquier transacción dentro del sitio web, en adelante “Sitio”. Dichos terminos son aplocables a todas las visitas y usos al mismo, asi como a su contenido, concursos y servicios que en el se proporcionan o a traves de el. Al acceder y hacer uso del Sitio, usted en adelante “Usuario” manifiesta estar totalmente deacuerdo con los Términos y condiciones, así mismo con todas las leyes o regulaciones aplicables al mismo. De no estar deacuerdo con los Términos favor de no hacer uso del Sitio. 

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1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB 

2. La compañía titular del Sitio es CONSORCIO ISSMAX S.A. DE C.V. en adelante "La Empresa", domiciliada en la Prolongación Rebsamen 645 Int. 9 Colonia: Martires de Chicago, Codigo Postal: 91090 en la ciudad de Xalapa Veracruz, México dirección de correo electrónicocontacto@issmax.mx. 

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO 

4. Los presentes Términos regulan el uso del Sitio, sus contenidos y servicios que La Compañía pone gratuitamente a disposición del público en la presente URL. 

5. La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en las presentes Condiciones de Uso. 

6. La Compañía puede ofrecer a través del Sitio contenidos, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto. 

7. El usuario acepta ser el único responsable de cualquier material publicado o sometido por el usuario. El usuario manifiesta y garantiza que posee o controla todos los derechos a la documentación presentada y que ningún uso de dicho material por ISSMAX infringe o viola derechos de terceros. 

8. El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a ISSMAX y sus empresas filiales, agentes, representantes, empleados, funcionarios, directores, licenciatarios, patrocinadores, socios, proveedores y contratistas (conjuntamente, los "Afiliados") de y contra cualquier reclamación, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con cualquier material publicado o sometido por el usuario. La Empresa se reserva el derecho en cualquier momento y a su sola discreción, de borrar, mover o editar cualquier material publicado o sometido por el usuario. 

9. Al participar en las encuestas, sorteos, concursos o promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos el usuario acepta que ISSMAX puede utilizar la información sobre el usuario para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales. y/o se ajuste a los términos de Privacidad de ISSMAX de la Política de Privacidad. Además, el usuario acepta que ISSMAX pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que ISSMAX estime conveniente. La información sobre el usuario de ninguna manera será revelada. 

10. El usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que ISSMAX utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor. 

11. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS 

12. Los productos ofrecidos en ISSMAX pueden estar disponibles a través de este sitio o su Tienda Oficial.WWW.ISSMAX.MX se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencia o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al cliente. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por ISSMAX en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este punto de venta. 

13. Las especificaciones técnicas, de configuración de su ordenador y de su pantalla podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este Sitio. 

14. Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. ISSMAX se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas. 

15. PUBLICIDAD 

16. Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. La Compañía no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. 

17. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico:contacto@issmax.mx 

18. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

19. Todos los contenidos del Sitio, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de La Compañía o de terceros que han autorizado su inclusión en el sitio Web y, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web. 

20. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley. 

21. La Compañía no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que La Empresa manifieste lo contrario. 

22. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La Empresa y a acceder a los servicios del sitio Web única y exclusivamente para su uso personal y privado. 

23. El usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de La Empresa o del titular de los mismos. Asimismo, el usuario se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio Web. 

24. POLÍTICAS DE GARANTÍAS 

25. El producto nuevo que el usuario compra (área Muebles) tiene UN AÑO DE GARANTíA EN DEFECTOS DE FABRICACIóN Para mayor información sobre la garantía de los artículos contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico:contacto@issmax.mx 

26. Para hacer válida la garantía tome en cuenta la siguiente información: * 1.- Deberá enviar a nuestro correocontacto@issmax.mx la factura con o poliza correspondiente al producto adquirido en la plataforma y este debera encontrarse dentro del periodo de tiempo requerido.. 

27. * 2.- ISSMAX, cuando se trate de muebles la empresa se compromete a repararlos a través de sus propios talleres de servicio, sin cargo extra por transportación. No es cambio por uno nuevo, cuando se trate de articulos de decoración y se encuentran defectuosos la empresa se compromete a realizar los cambios por uno nuevo sin costo extra; Consulte en el módulo de Servicio y Garantía en ISSMAX.MX. 

28. * 3.- ISSMAX no da el servicio de garantía cuando ésta es extemporánea, cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, como lo son daños causados por el uso inapropiado del producto, caídas, alteraciones y fallos debido a condiciones ambientales y deterioro o desgaste por el uso normal. 

29. POLÍTICAS DE PRECIOS 

30. Los precios de los productos, disponibilidad y fechas de venta efectiva en este sitio pueden diferir de los dados a conocer en tienda, así mismo podrán variar según la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos. Los precios exhibidos son válidos solo para este sitio de venta. 

31. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD 

32. Responsabilidad por el Uso del Web 

33. El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio Web, quedando La Empresa, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario. 

34. La Empresa empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el sitio Web, no obstante, La Empresa no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este sitio Web. 

35. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra La Empresa basada en la utilización por el usuario 

36. del sitio Web. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costos e indemnizaciones sean irrogados a La Empresa con motivo de tales reclamaciones o acciones legales. 

37. La Empresa excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a La Empresa. 

38. Asimismo, La Empresa también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de La Empresa. 

39. La Empresa está facultada para suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. 

40. Los enlaces o links contenidos en el sitio Web pueden conducir al Usuario a otros Web gestionados por terceros. La Empresa declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto. 

41. La Empresa queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el usuario en virtud de la información encontrada en el sitio Web enlazado. 

42. El contenido, información, fotografías, sugerencias, preguntas, comentarios, comunicados, opiniones y otros materiales enviados para su publicación por los usuarios del sitio web (lo cual incluye, de manera no limitativa, en páginas comunitarias, foros de mensajes, salas de chat u otros foros) (en conjunto "Contenido generado por el usuario") son únicamente opinión y responsabilidad de la persona que publica ese contenido. La Empresa no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener el contenido generado por el usuario. La Empresa no comparte el contenido generado por el usuario y, en general los publicados por los usuarios en el sitio web, así como no tiene control sobre los mismos. La Empresa no revisa el contenido generado por el usuario antes de su publicación en el sitio web y ese contenido no refleja necesariamente las opiniones o políticas de La Empresa. La Empresa tendrá el derecho, pero no la obligación, de revisar y supervisar el contenido generado por el usuario para determinar el cumplimiento con estos “Términos” o cualquier otra regla de funcionamiento establecida por La Empresa para este sitio web o para verificar el cumplimiento con cualquier ley o normativa. La Empresa sólo actúa como un canal pasivo en la distribución y publicación del contenido generado por el usuario y no es responsable ni está obligada a responder por ningún contenido generado por el usuario o por cualquier otro Usuario. 

43. El usuario manifiesta su conformidad con las Condiciones de Uso, comprometiéndose a no utilizar el sitio web para publicar contenidos que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública y/o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley. 

44. La Empresa se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de rechazar, negarse a publicar, editar, modificar o eliminar cualquier publicación de contenido generado por el usuario (incluidos los mensajes y los comentarios publicados en el sitio web). El usuario acepta notificar a La Empresa, por escrito, acerca de cualquier contenido objetable que aparezca en el sitio web. La Empresa realizará de buena fe todos los esfuerzos posibles para investigar los casos en los que se objete que el contenido generado por el usuario viole este Aviso Legal. La Empresa se reserva el derecho, pero no tiene la 

45. obligación, de suspender o anular cuentas de usuario o nombres de usuarios y de adoptar las medidas técnicas y legales para prohibir el acceso al sitio web a aquellos usuarios que, a juicio de La Empresa, estén generando problemas, posibles responsabilidades legales, o actuando de forma contraria al texto o espíritu de este Aviso Legal o de las políticas de La Empresa. La Empresa se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuario. La decisión de La Empresa de rechazar, negarse a publicar, editar o eliminar contenido generado por el usuario o de poner fin a cuentas de usuario o nombres de usuarios es definitiva. Cualquier uso que realice, de cualquier contenido generado por el usuario será por su cuenta y riesgo. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO. 

46. Al exhibir, publicar o enviar contenido generado por el usuario, directa o indirectamente, para su publicación en el Sitio o a través de él, el usuario otorga, por el presente documento, a la Empresa, a sus entidades matrices y filiales y a aquellas que operan bajo su mando, licencia y derechos mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de derechos de autor, para usar, modificar, reproducir, utilizar de forma pública, exhibir de forma pública, distribuir, para la realización de catálogos, periódicos o publicaciones análogas, crear trabajos derivados a partir de ese material con cualquier fin comercial y no comercial en cualquier medio, esto es, tanto en formato electrónico, digital, papel, como en cualquier otro tipo de soporte, ahora conocido o creado posteriormente, cuando La Empresa lo determine, a su criterio, sin la necesidad de ningún reconocimiento ni compensación. 

47. Al enviar contenido generado por el usuario, éste autoriza a La Empresa publicar ese contenido en el sitio web y, además, acepta atenerse a todas las reglas establecidas para el sitio web. El usuario reconoce que, como parte del sitio web, el contenido generado por el usuario puede ser visto por otras personas y que, por lo tanto, no espera privacidad ni confidencialidad con respecto al mismo. Además, reconoce que otras personas pueden acceder, visualizar, imprimir y descargar su nombre y el contenido que ha hecho disponibles a través del sitio web. El usuario acepta que La Empresa no está obligada a enviarle ningún material que incluya el contenido generado y remitido por el usuario por el usuario para que lo revise o le dé la aprobación antes de que La Empresa haga uso de él en el sitio web o de otra forma, y por el presente documento renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o dar la aprobación a esos materiales. La Empresa se reserva el derecho a modificar cualquier contenido total o parcialmente por cualquier motivo y el usuario renuncia a cualquier y todo "derecho moral" sobre y en relación con cualquier contenido generado por el usuario que se haya enviado. 

48. Al enviar contenido generado por el usuario, el usuario afirma y garantiza que el contenido es una producción original de su propiedad y que no ha sido publicado ni distribuido por ninguna otra persona o entidad bajo ninguna forma, y que no infringe ni viola los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos personales o de privacidad de ninguna persona o entidad. Si el contenido incluye imágenes y fotografías de otras personas además de las suyas, afirma y garantiza que ha obtenido autorización de todas las personas que aparecen en esa imagen o fotografía para enviar el contenido y que La Empresa lo use en el sitio web tal como se explica en este documento. El usuario entiende que La Empresa puede, sin estar obligada a ello, solicitar al usuario y a cualquier otra persona que aparezca en cualquiera de sus contenidos que firmen documentos para reconocer la aceptación de estos términos. 

49. La Empresa no se hará responsable de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública de las imágenes de los usuarios que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue disponer de derechos sobre las imágenes de los usuarios. El usuario mantendrá indemne a La Empresa ante cualquier reclamación económica, 

50. patrimonial o de cualquier otro tipo que realice el tercero en relación a cualquier uso no autorizado de las imágenes de los usuarios. 

51. INDEMNIZACIÓN 

52. El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a ISSMAX, por y contra cualquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con su uso o mal uso de este Sitio y el material o su violación de cualquier disposición de estas Condiciones. 

53. USO INTERNACIONAL 

54. Consorcio ISSMAX no hace ninguna representación o garantía de que este sitio y sus materiales son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso a este Sitio o material puede ser ilegal en otra parte del mundo, por ello, si el usuario decide acceder a este Sitio fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hará por su propia iniciativa y es el único responsable del cumplimiento de las leyes locales. 

55. CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

56. El usuario acepta la recopilación, procesamiento y almacenamiento de su información personal de parte de Consorcio ISSMAX, de acuerdo con sus políticas de privacidad, que están disponibles enwww.issmax.mx. El usuario se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, y los términos de privacidad ISSMAX, en lo que respecta al acceso, uso y/o envío de cualquier información personal en conexión con este Sitio. 

57. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO 

58. La Empresa se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las Condiciones de Uso del presente sitio Web. El usuario quedará obligado automáticamente por las Condiciones de Uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al sitio Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas Condiciones de Uso. 

59. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL 

60. Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana. 

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Fecha de última modificación: 27 de Febrero de 2021.